Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de comenzi
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de comenzi dedicat și organizat, care să supravegheze întregul proces al comenzilor, de la primire până la livrare. Această poziție este esențială pentru asigurarea satisfacției clienților și pentru menținerea fluxului eficient al operațiunilor comerciale. Managerul de comenzi va colabora strâns cu departamentele de vânzări, logistică și finanțe pentru a garanta că toate comenzile sunt procesate corect și la timp. Responsabilitățile includ monitorizarea stocurilor, gestionarea relațiilor cu furnizorii și clienții, precum și rezolvarea eventualelor probleme apărute în procesul de comandă. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra sub presiune într-un mediu dinamic. Experiența anterioară în gestionarea comenzilor sau în domenii similare este un avantaj important. Dacă sunteți o persoană proactivă, orientată spre rezultate și dornică să contribuie la succesul companiei, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea întregului proces de preluare și procesare a comenzilor.
- Coordonarea cu departamentele de vânzări, logistică și finanțe pentru asigurarea fluxului comenzilor.
- Monitorizarea stocurilor și actualizarea bazelor de date.
- Comunicarea eficientă cu clienții pentru confirmarea și urmărirea comenzilor.
- Rezolvarea problemelor legate de comenzi și livrări.
- Întocmirea rapoartelor periodice privind performanța comenzilor.
- Negocierea cu furnizorii pentru termeni și condiții optime.
- Asigurarea respectării politicilor și procedurilor companiei.
- Optimizarea proceselor pentru creșterea eficienței.
- Supravegherea echipei implicate în procesarea comenzilor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în gestionarea comenzilor sau în domenii conexe.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Cunoștințe solide de operare PC și software de gestiune a comenzilor.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene stricte.
- Atenție sporită la detalii și organizare.
- Abilități de negociere și rezolvare a conflictelor.
- Cunoștințe de limba engleză reprezintă un avantaj.
- Disponibilitate pentru program flexibil, dacă este necesar.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a coordona activități multiple.
- Orientare către client și satisfacția acestuia.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea comenzilor?
- Cum gestionați situațiile în care apar întârzieri în livrare?
- Ce metode folosiți pentru a asigura acuratețea comenzilor?
- Cum comunicați cu clienții nemulțumiți?
- Aveți experiență în utilizarea software-urilor de gestiune a comenzilor?
- Cum prioritizați sarcinile într-un mediu cu volum mare de comenzi?
- Descrieți o situație în care ați rezolvat o problemă complexă legată de o comandă.
- Cum vă asigurați că echipa respectă procedurile interne?
- Ce strategii folosiți pentru a îmbunătăți procesul de gestionare a comenzilor?
- Cum vă adaptați la schimbările rapide din piață?
